سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في متجرنا على رضا عملائنا الكرام، لذا نود توضيح سياسة الاستبدال كما يلي:
• لا يمكن استرجاع المنتجات، ولكن يمكن استبدالها خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• في حالة الاستبدال، يتحمّل العميل تكلفة الشحن .
• نرجو من عملائنا الكرام التأكد جيدًا من المقاس، اللون، والمواصفات المطلوبة قبل إتمام عملية الشراء.
• المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في اختيار المنتج من قبل العميل، ويكون الاستبدال متاحًا وفقًا لما سبق، إلا في حال كان الخطأ من المتجر نفسه (مثال: إرسال منتج مختلف أو تالف)، وفي هذه الحالة نتحمّل كامل المسؤولية دون أي تكاليف إضافية على العميل.
